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【维修流程】

   1、联系:
      A、与总部联系:客户可以通过电话方式致电0411-66335506/ 66335507   15524883967  13889516664与大连满源电子有限公司取得联系;也可通过dlmydz@126.com或者QQ:626245438/ 392302528取得联系。
      B、与“天津满源电子有限公司”联系: 电话方式致电022-22203117   13821890907    13889516664与天津满源电子有限公司取得联系,也可通过QQ:626245438取得联系。
      C、与“大连满源电控技术有限公司”联系:电话方式致电0411-83174937  13194266566  13889516664与大连满源电控技术有限公司取得联系;也可通过QQ:626245438取得联系。
    2、电路板与单元设备维修
       A、送修:
      客户可以亲自携带故障部件来我公司,也可以通过顺丰速递、圆通速递、申通速递等速递或EMS邮寄、各种物流方式,同时尽可能电话通知我们并将货运单据号报给我们,以便我们及时对货物进行查询接收和查验。在货物寄出前请将货物用海绵、泡沫或纸箱妥善包裹,以免在寄出途中受损。
       B、查验:
      我公司在收到客户的故障部件后,将在第一时间内排序对部件进行检测,并在最短时间内向用户提供检测报告、维修费用及维修时间,并将这些信息电话与客户沟通,确认可以维修时还需将信息传真给客户,经客户签字或盖章确认后传回我公司。
       C、维修:
      我公司的维修工程师对故障部件进行仔细、认真的修理,我们使用的工具是专业工具,经我们维修过的部件甚至看不出维修过的痕迹,对维修合格的部件,我们会通过速递公司将部件寄回客户。
       D、验收及保修:
      经我们公司修复的部件,用户应在一周内试机并通知我们,如试机未通过则交回我公司复修,否则视为通过,对已修复部位及故障进行免费保修,常规保修在三个月(特别除外)。
    3 、现场检修设备
        A、初检:
      由本公司按约定时间,到现场进行初测与判断。
        B、报价与确认
     按照现场状况进行报价,填写公司统一的登记单、报价单或者合同书,客户签字后,方可进行维修工作。
        C、验收及保修
      现场试机无问题即为通过,因为现场状况不同,因此保修期限略有差别,一般按合同标注为准
     
 
【维修电路板与单元设备常识问答】


   我公司维修业务已扩展至全国各个区域,涉及到各个行业。有关维修方面您存在的可能疑问,部分问答如下:(若有其它问题,请您按照上述联系与本公司联系,本司会安排专业负责人员为您解答)

一、 你们都能修什么设备的电路板?

         我们修电路板不受行业、品牌、种类等限制,只要是电子控制方面的电路板、单元设备我们都能修,并且是无图纸芯片级+元件级维修,特别是进口设备的电路板。对于整机可以提供配合分析与故障解决;也可以对一部分设备的系统进行重做。

二、 没有图纸你们怎么检测电路板?

        第一,我们有国际先进的电路板故障诊断仪器;第二,我们有经验丰富的专业维修工程师,只需了解板子的用途和故障现象即可。

三、 你们都修过什么设备的电路板?

     按行业分:我们修过数控机床,加工中心的电路板;印刷机控制;化工行业自动控制电路板;制药厂生产设备电路板;汽车制造业自动控制电路板;电梯控制及显示电路板;仪器仪表的电路板;饮食产业的自动控制电路板;宾馆饭店的各种电路板;注塑行业的控制电路板;石油企业的各种电路板;电力企业的生产设备控制板;通讯行业的各种电路板。 
     按电路板功能分有:CPU主控板;电源板;电机驱动板;接口板;过程控制板;A╲D转换板;键盘控制板;显示板;驱动与伺服,编码器与传感器等。

四、 电路板上有些程序芯片中的程序芯片的程序丢失怎么办?

    目前我们自身拥有一些程序(尤其是服装单位使用的,以及阿特拉斯使用的等等),对于程序芯片,我们有专用读写烧录仪。但需要客户提供带程序的好芯片,首先拷贝(学习)下来存在电脑中,然后再写到新芯片中即可。以后如再出现同类问题,就可直接写入了;对于程序芯片已经损坏的,可根据客户的需求(需要客户提供好的板子),由本公司代替破解烧录。

五、 有些电路板上的器件型号都被抹掉了,怎么检测?

      我们的设备具有器件识别功能,对大多数器件可直接识别出来。也可以根据电路板原理分析出是哪一种类型,直接替换即可。

六、 专用器件如何检测?

      有些专用器件其型号是厂家自己命名的,可能是某一种通用器件的别名,可以通过仪器识别,仪器会提示出几种型号代换。另外可以运用仪器所具有的比较功能进行测试,但需要客户提供好板。

七、 数字模拟芯片如何测试?

      第一可进行直接测试;第二可进行比较测试;第三可连接实验电路;用示波器或万能表测试分析,第四用线路板测试仪进行校验。

八、 故障器件查出来了,你们能买到吗?

        我们有专门的器件供应商,分别来自北京、上海、深圳、汕头、东莞、杭州、香港及国外等。一般情况都能买到,但有时个别器件采购期较长,也有个别的买不到。但是有些器件可以用相同功能的器件代替,需要改变电路的连接,同样能达到原有的效果。

九、 怎样知道电路板确实修好了?

        一种情况是通过我们的仪器检测,可以肯定修好了。另一种情况需要上机实际检验。而连机实验可以由用户来做,也可以由我们的工程师亲自去做。

十、 我们没有能力判断那一块板有故障怎么办?

       1、可由我们工程师电话指导; 
       2、可派工程师现场检测(但需要收取相应的现场检测费)

十一、 如何收费?

    一是按板子的面积大小,难易程度,维修所用工时来收取的;或者按照购买新品的百分比(常规25%-30%)收取。

十二、 收费标准怎样定的?

      1、按维修工时与难度收费(每个工时300元)器件费单算。
      2、集成电路板是分规模的,根据芯片数量分大、中、小规模,我们将其量化到面积上收取费。根据我们长期的实践证明,我们的维修价格仅相当于客户购买新板的20-30%,已与我们合作过的企业都比较满意,并且确实为企业节省了大量资金。所以我们的收费标准不高。

十三、 为什么只保修三个月,并且只对维修部位保修?

      一般情况,新器件正常工作状态 三个月无故障,说明此器件符合标准,可以期使用,但有时由于设备的其他问题导致此板损坏,不属于维修问题,所以,其他部位损坏不属于保修之列。

十四、 板子修不好怎么收费?

      一般情况是不收费的,但由于客户原因造成的要按一定比率收费。

十五、 如果付了款,但板子没修好怎么办?

       第一 没修好的板子返回再修,直到修好为止(通常不急用的,返修不超过3次)。
       第二 由于种种原因确实修不好我们会协商进行退款。

十六、 更换器件费怎么算?

        常规器件由我们公司的修理费负担,购买昂贵的或者特殊的器件由客户支付。150元以内的不再收费,150元以上的按原价收取,器件费用将按市场实际价格收取,不加税。费用很低的器件将忽略不记。 

十七、 修电路板有优惠吗?

      第一初次接触的客户,在时间上可给予优先安排,以使客户对我们有所了解。 
      第二长期合作签定协议的客户,价格可优惠,时间可提前。

十八、 你们公司现况如何?

       我公司除总公司外,格外拥有两家控股有限公司(天津满源电子有限公司大连满源数控技术有限公司)以及多家协作公司与对外业务联络办事处,拥有具有丰富经验的维修工程师,同时也拥有先进的维修设备,如电路板在线测试仪、逻辑分析仪、烧录器及擦除器、示波器、函数发生器、晶体管图示仪,数字传感信号测试仪,数字电桥,频率计等,及其他专用维修工具若干,公司从2007年底组建至今已经拥有一定地域、一定数量的固定集团企业客户。

         注: 如需电路板克隆(OEM),电路板改良,长期现场维护等特定服务将按实际情况另议


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脚注信息

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